Cybersafety-architectuur

Cybersafety-architectuur richt zich op het ontwerpen van veilige en gebruiksvriendelijke digitale systemen. De mens staat daarbij centraal, niet de techniek of het systeem zelf. Het doel is om systemen te ontwerpen die menselijke fouten zoveel mogelijk voorkomen en gebruikers de ruimte bieden om tijdig in te kunnen grijpen.

Cybersafety-architectuur bouwt voort op inzichten uit human factors (Alphonse Chapanis), een vakgebied dat zich richt op het afstemmen van systemen op menselijke capaciteiten en beperkingen. Daarnaast is het gebaseerd op Safety Management en Safety-II (Erik Hollnagel), waarbij niet alleen naar fouten en incidenten wordt gekeken, maar juist ook naar succes in de dagelijkse praktijk. Verder spelen flow (Mihaly Csikszentmihalyi) en teamflow (Keith Sawyer, Jef van den Hout) belangrijke rollen, als concepten die bijdragen aan concentratie, samenwerking en effectief werken.

Verder vormen privacy by design en security by design belangrijke uitgangspunten, zodat veiligheid en privacy vanaf het begin in het ontwerp worden meegenomen.

Cybersafety-architectuur vereist actieve betrokkenheid van gebruikers in het ontwerpproces. Methoden, principes en technieken uit mensgericht innoveren worden ingezet om oplossingen zo goed mogelijk te laten aansluiten op de behoeften, taken en context van de gebruiker.

Waar cybersecurity zich primair richt op techniek en de mens vaak beschouwt als zwakke schakel, richt cybersafety zich op het ondersteunen van gebruikers bij het zo eenvoudig, veilig en effectief mogelijk uitvoeren van hun werkzaamheden. Dit leidt niet alleen tot minder fouten, maar ook tot meer efficiëntie, eenduidigheid, betere overdraagbaarheid en duidelijkheid van de werkzaamheden in relatie tot de werkprocessen waarin ze gebruikt worden.

Definitie Cybersafety-architectuur is het doelgericht ontwerpen en inrichten van digitale systemen, processen en samenwerkingen om cyberveiligheid te versterken. Daarbij worden technische, organisatorische en menselijke factoren integraal meegenomen, zodat beveiliging, privacy en veilig gedrag vanaf het begin in het ontwerp zijn ingebouwd.